问：掌柜的，你网上的价格可以再优惠吗 
答：亲爱的买家，不好意思，网上价格已经为渠道成本价（其中代理商提货也是这个价格哟），为最低报价，不能再还价了，亲不用再花时间在价格上讨价还价了，请您谅解! 

问：掌柜的，你店的产品是7天包退，15天包换，是正品的吗？ 
答：亲爱的买家，我公司销售的产品都是全国总代理和广西总代理，都是从正规厂家有正规手续进货的，我公司在2012年7月23日时通过了广西首家GSP认证，相关报道请看这里http://www.syc163.com/bbs/dispbbs.asp?BoardID=107&ID=53076&replyID=&skin=1，我们的产品都是经过上万用户使用，以及我们三个示范场使用效果满意才进货出售，绝对放心！ 

问：掌柜的，你们可以上门自提吗？你们营业时间是多少？具体地址是在那里？坐什么车最方便？ 
答：亲爱的买家，我们是国内最大的兽药、添加剂销售实体公司，有实体的店铺，如果您是在南宁或者是方便现场过来采购的，欢迎您亲自到我们店里挑选产品。我们的营业时间是：上午8：30-下午5：30（节假日不休）。广西助农畜牧科技有限公司联系地址：广西南宁市安吉路35号A栋24、25、26号（南宁市饲料兽药禽苗市场内）；乘车路线：在南宁市饲料兽药禽苗市场内，在市内乘2路、32路、36路、41路、54路、67路、80路、84路、85路、90路、206路、211路、222路、603、610路、801路、803路到“苏芦贸市场”站下车，对面即是南宁市饲料兽药禽苗市场，走进市场大门，直行100米“广西助农畜牧科技有限公司养殖科技超市”即到。 

问：掌柜的，你司一般发什么快递？大概几天能到？运输途中安全吗？ 
答：亲爱的买家，我们默认的快递是EMS经济快递，一般3-5天到达，如果您需要办理其它快递，请与我们客服联系，并确认运费问题。我们无法控制快递的派送流程，如果出现包裹晚到的情况请及时与我们联系，我们在线售后会为您催件。淘宝有个自助确认放款时间，如果遇到包裹晚到的情况，请买家提醒我们客服延长交易时间喔！ 

问：掌柜的，你司几点前付款，当天可以发货？ 
答：一般3点前付款，当天可以发货，如果当天比较忙的话我们客服会跟您联系，当天发不了会在次日中午发货。星期六和星期天有一半客服休息，早上12点前付款当天发，下午需要第二天才可以发出，请亲谅解！ 

问：掌柜的，我用你的兽药治不好病，怎么情况？是不是假药？我还有养殖问题想要咨询你们可以吗？ 
答：亲爱的买家，在我们这购买的药绝对放心，我们的药都是GMP厂家放心药，我们实体店也是通过兽药GSP企业，至于为什么治不好，首先要看您的动物是得了什么病，才可以对症下药，就算是对症下药也是有个体差异，比如形成耐药性，或有病才来买药过程又是好多天加速病情严重等。不管是兽药还是人药每种药都不可能是100%能治好的，我们人去医院治疗医生也会告诉您有多少的机率可以治好的道理，我们不保证100%有效但是只要对症下药都可以达到90%以上。我们公司有三十多名本科以上兽医专家，现在与您聊天服务的都是本科以上兽医，您可以直接提问，同时我们还有数个1000人的技术交流QQ群，分别是养殖技术交流超级群168290109、2群48481199、3群95185111、发酵床养殖技术超级群47430099 

问：掌柜的，我有时间可以去你们哪里学习养殖方面的技术吗？ 
答：亲爱的买家，我们有三个示范基地，可以前来参观考察学习，第一个是在桂林 全州县，联系电话0771481147，第二个是南宁三塘发酵床示范场及位于南宁市扶绥县种羊山羊场，联系电话07715821895.欢迎您前来考察。 

温馨提示：当您在接收到货物时,请务必依据商品外包装信息认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致，如有不符或有损坏，您可直接在签收单上注明:“商品损坏,本人拒收”或“商品不符,本人拒收”字样拒收商品，如有问题请您千万不要随意给我们中差评，请您与我们客服联系 或至电07716714558，我会根据情况给予处理，请您不必担心。

我们面对的客户大多是乡镇用户，所以默认发EMS，快递为汇通快递，一公斤以内12元，三公斤以内20元，三公斤以后继重每公斤加收5元运费，如有需要也可以发中通快递，申通快递。三公斤以内与EMS相同，三公斤以后继重为8元一公斤。（新疆、西藏地区除外） 
2、包邮服务：指定产品包邮，批发价、器械及草种不含在内。 
3、批发、器械和整件的产品可以发物流，具体运费请亲与我们联系

广西助农畜牧科技超市 :    
TEl:07716714558 13557010497    EMal:2318003978@qq.com