新三包规定，产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。这里规定的15日，实际上是从产品售出后的第8日至第15日发生了性能故障，消费者的权利是要求换货或者修理，消费者要求换货或者修理可以自主选择一项，没顺序之分。经营者不得拒绝消费者选定的三包方式。

新三包规定，消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品。