| 以文本方式查看主题 - 中国养殖人社区 (http://www.syc163.com/bbs/index.asp) -- ★自学教育、技能培训、美食文化、成功人物、点石成金★ (http://www.syc163.com/bbs/list.asp?boardid=38) ---- 销售工具的4大作用 (http://www.syc163.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=38&id=81698) |
| -- 作者:春雨 -- 发布时间:2011/10/17 21:25:00 -- 销售工具的4大作用 销售工具是什么? 销售工具是把听觉转化为视觉,把无形转化为有形,让顾客感受到购买的产品与服务物超所值。 销售工具可以起到什么作用呢? 第一:可以提高成交率、成交金额; 销售工具可以让我们在销售过程中的提高成交率、成交金额,通过挖掘潜力,把死单做活,把小单做成大单;比如在销售过程中,客户经常会对公司实力提出质疑,这时候,销售人员无论你如何说明,客户都是半信半疑的,如果你将可以证明公司实力的厂房、员工队伍、荣誉、服务过的高端客户等一一通过图片形式展示给客户,可以轻松打消客户的疑虑。 第二:可以缩短成交周期; 通过销售工具形象展示,可以触动客户快速成交。在销售过程中,客户最为担心的是售后服务,如果在销售过程中,我们将售后服务体系、售后服务流程、售后服务手册、售后服务人员队伍等等一一进行展示出来,我相信客户可以很放心的,因为给客户的感觉是公司管理规范,有序,售后服务是不会有问题的。 第三:员工培训周期短,快捷。 做好营销工具,只需培训销售人员按照工具操作即可,三天至一周就可以正式上岗。这样的培训,简单不简单?简单。复杂不复杂?不复杂。这样我们就不必为培训销售人员费力劳神了。 我们最头痛的是销售人员的培训,需要花费大量的人力与物力,与其将大量的精力花费在培训,还不如将精力放在制作销售工具上去,当销售人员遇到相应的问题,销售人员只要拿出销售工具展示给客户,客户就会很容易信服。 第四:让员工"麻雀变凤凰" 对于销售员来讲,小兵也许可以立大功,拥有了销售工具,就有了可以制服顾客的"杀手锏",就可以少说很多话。眼见为实,一切让事实说话。普通的销售人员也将变得卓越。 销售工具是不是可以代替产品开口说话了呢?并且他们说的话,可以让客户很快打消疑虑。 当客户向我们提出各种各样的问题时,甚至遇到一些销售障碍时,我们不要急于回答,首先考虑一下,我们是否销售工具可以提供给客户,让销售工具代替产品说话,更胜于销售人员灵牙利齿。 |