当我了解并掌握了“规则与诀窍”、 拥有了职场智慧之后，工作就变得非常轻松愉快了，而且也不再为人际关系而苦恼了。本书应是上班族随身的必备。即使是对还没有上班的人——为了你今后可能面对的工作，同时也为了你正在工作中的家人——书中也有许多希望你一定要知道的处世规则与诀窍。




本书目录  
第1节：愉快工作的十个秘诀(图)(1)
第2节：愉快工作的十个秘诀(图)(2)
第3节：愉快工作的十个秘诀(图)(3)
第4节：愉快工作的十个秘诀(图)(4)
第5节：好仪表会增加好印象(图)(1)
第6节：好仪表会增加好印象(图)(2)
第7节：好仪表会增加好印象(图)(3)
第8节：好仪表会增加好印象(图)(4)
第9节：问候与打招呼(图)(1)
第10节：问候与打招呼(图)(2)
第11节：要记住的沟通用语(图)(1)
第12节：要记住的沟通用语(图)(2)
第13节：快乐上下班(图)(1)
第14节：快乐上下班(图)(2)
第15节：快乐上下班(图)(3)
第16节：快乐上下班(图)(4)
第17节：准确转告信息(图)(1)
第18节：准确转告信息(图)(2)
第19节：准确转告信息(图)(3)
第20节：准确转告信息(图)(4)
第21节：准确转告信息(图)(5)
第22节：准确转告信息(图)(6)
第23节：打电话与接电话(图)(1)
第24节：打电话与接电话(图)(2)
第25节：打电话与接电话(图)(3)
第26节：打电话与接电话(图)(4)
第27节：访问与等待会面(图)(1)
第28节：访问与等待会面(图)(2)
第29节：工作顺序与优先顺序(图)(1)
第30节：工作顺序与优先顺序(图)(2)
第31节：报告与商谈(图)(1)
第32节：报告与商谈(图)(2)
第33节：弥补过失(图)(1)
第34节：弥补过失(图)(2)
第35节：弥补过失(图)(3)
第36节：弥补过失(图)(4)
第37节：与部下晚辈的接触(图)(1)
第38节：与部下晚辈的接触(图)(2)
第39节：职场酒会(图)(1)
第40节：职场酒会(图)(2)
第41节：职场酒会(图)(3)
第42节：职场酒会(图)(4)
第43节：提高会议效率(图)(1)
第44节：提高会议效率(图)(2)
第45节：提高会议效率(图)(3)
第46节：提高会议效率(图)(4)
第47节：提高会议效率(图)(5)
第48节：提高会议效率(图)(6)
第49节：商谈与委托(图)(1)
第50节：商谈与委托(图)(2)
第51节：处理投诉与道歉(图)(1)
第52节：处理投诉与道歉(图)(2)
第53节：处理投诉与道歉(图)(3)
第54节：处理投诉与道歉(图)(4)
第55节：出差也是工作(图)(1)
第56节：出差也是工作(图)(2)
第57节：私事请示的规范(图)(1)
第58节：私事请示的规范(图)(2)
第59节：私事请示的规范(图)(3)
第60节：私事请示的规范(图)(4)
第61节：职场内恋爱与结婚(图)(1)
第62节：职场内恋爱与结婚(图)(2)
第63节：拥有良好的人脉(图)(1)
第64节：拥有良好的人脉(图)(2)
第65节：拥有良好的人脉(图)(3)
第66节：拥有良好的人脉(图)(4)

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