主题：助农服务部今天开始正常上班了

尊敬的代理商、会员、学员、网友：大家新年好！我们春节假期到昨天为止，今天开始正常上班了。在这里先向大家说明两点：一是 13211358963这个手机号由于联通公司的原因，从1月13日起就只能接收电话和打出电话，也可以收到短信，但是发送不出短信，所以我们在回复客户的短信时就不一定是这个号了，我们一直在与联通公司交涉，他们每一次的答复都是“48小时后给您回复”，但一直也没有解决这个发送不出短信的这个问题，让我们很无奈，工作也很被动。所以您发来的信息我们收到了，但有时可能由于这些原因没能及时给您回复，或者回复时不是13211358963这个手机号码，这也是放假期间大家收到另一个手机号码回复短信的原因，请大家谅解！凡是春节放假期间大家发来索取资料的信息，我们将于2月2日给您寄出，请您放心！在此期间，无论是代理商进货或者是客户索取资料，都可以把信息发送到15978108478这个手机号上，这样我们就能及时给您处理和回复了。以后13211358963能正常使用了，我们也会在这里告诉大家，到那时两个手机号都可以与大家联系了。二是有一些用户来电话询问包裹还没有收到的原因，我们为此今天特意去咨询邮局，邮局的解释是春节邮件是平时的几倍之多，所以包裹就要比平时需要多点时间到达收件人手中了。因此，请大家耐心等几天。

另外，我们还接到很多收到礼品包裹的客户发来表示感谢的短信和电话，这让我们在过节时增添了很多的喜悦，在此谢谢大家了！我们寄出包裹了，然后知道大家收到了，收到这样的短信和电话，我们心里感到很欣慰！新的一年里我们会以此作为动力，更加努力为大家服务！

再一次祝福大家牛年大吉！