竹鼠产生腹泻的原因主要有喂食的食物不洁，(指霉变腐败的食物）可使等。其症状是稀样粪便不能成粒状，有些异味。
注意食物的新鲜干净就不会生这种病，你可以把它单独隔离，并喂以土霉素及消炎抗菌的药就行。
喂法；可用小碗把药化开，放入鼠窝内，它自行会吃，因为生病的竹鼠最喜欢喝水了。也可化开后拌食物喂食或喂牛奶时在里面加入土霉素.3天后就会好。
拉痢，症状是粪粒表面有一层淡黄色透明的胶状物，严重时是红黄色胶状物，伴有腥臭味。也是由于食物的不洁引起的，防治方法同上。
严重时在后腿内侧注射庆大霉素加青霉素.或单独使用上海产的土霉素注射液.针剂效果比药物好的快,未经指导不得使用. 以免操作不当造成竹鼠死亡.因为庆大霉素小鼠不可以超过0.6毫升.大鼠不可以超过1毫升.