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标题:营销人员走访市场,调查什么?

1楼
鱼儿 发表于:2012/3/31 11:49:00

1、风土人情。包括当地的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等。

2、市场状况。主要指市场容量及竞品状况,竞品状况包括竞品规格、价位通路促销、竞品销售量(月度、年度)等。

3、客户状况。通过直接或间接的方式,了解当地经销商的状况,包括竞品经销商及本品潜在经销商。对竞品经销商要了解市场动态、与厂家合作程度等,对本品潜在经销商要分析其具备不具备作为代理商的标准,即良好的信誉、健全的网络、足够的仓储、雄厚的资金以及合适的人力、运力等。

通过以上市场调查,其目的是熟悉市场行情,掌握客户一手资料,确定潜在目标客户群。在寻找潜在客户的方式上,可采用“由下而上,追根溯源”法,此方法由于间接得到,且来自一线,因此,更便于把握事实真相,找到合适的客户。

附录:业务员的市场调研档案

1、业务员每见一次客户,都能从客户的言谈中获取一些市场资料,把所有能见到的客户提供的市场资料汇总并分析,撰写出《市场调研客户说》,并不断丰富。

2、业务员把对每个客户自身的市场调查结果汇总,撰写出《市场调研客户录》,并不断丰富。

3、业务员把自己进行市场调研的原始资料及分析结果汇总,撰写出《市场调研市场篇》。

4、业务员把公司策划部进行的市场调查结果进行汇总并认真学习,归入《市场调研专业篇》。

注:业务员对企业进行调查是为了全面了解客户,并成为客户产品科研方面的半个专家。业务员自己对市场的调查分为网上调查、印刷品(书、报、杂志、单页)调查、亲自访谈消费者、亲自在售点进行观察调查和组织公司同事进行实验调查等几个部分。

以上1、2、3、4全部归存在市场调研档案,并不断补充

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