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标题：书籍下载：高星级酒店绩效管理实务
1楼
zn123 发表于：2013/11/18 16:44:00| 高星级酒店绩效管理实务 | |
| 作者：王凤生 | 页数：363 |
| 出版：中信出版社 | ISBN：9787508611938 |
 高星级酒店绩效管理实务 本书的主要特色： 内容全面、新颖、系统。本书涉及绩效管理的各个领域、流程，强调绩效管理的系统与结构，从战略的高度充分论述了酒店为什么要进行绩效管理？绩效管理是什么？绩效管理的制度和流程是什么？绩效考评方法有哪些？如何选择适合本酒店的绩效考评方法？怎样考评员工的态度和能力？绩效结果如何应用？绩效管理有哪些误区及如何避免？全书思路明晰，流程清楚，内容丰富、全面。 重点突出，特色明显。本书介绍了各种先进的理论工具和适用方法，具有较强的理论性和前瞻性。在绩效管理中，绩效考评是一个重点，本书介绍了15种 在极具特殊性的酒店行业中深入探讨、研究绩效管理，是份十分具有挑战性和充满无穷乐趣的事业。 |
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