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标题:下载:沟通与协调的技巧和艺术

1楼
yzcs156 发表于:2013/12/23 15:27:00
沟通与协调的技巧和艺术
作者:梁玉萍 页数:239
出版:中国人事出版社 ISBN:9787801898425

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沟通与协调的技巧和艺术
《沟通与协调的技巧和艺术》主要向你介绍了有关沟通与协调的技巧、艺术等方面内容。随着社会的发展与构建服务型政府目标的推进,各级政府公务人员的能力构建问题日渐突出。公务人员必须努力培养符合现代管理需求的基本能力和操作技巧,从而有效地提升政府的管理绩效。毋庸置疑,沟通协调能力是公务人员能力体系中的一个重要方面。
第一章 组织运作的生命线
第一节 沟通与协调——组织整合的基础
第二节 沟通与协调——营造组织环境的途径
第二章 公务人员成功的妙法
第一节 高效、精干——必备沟通与协调能力
第二节 阳光、亲民——凸显沟通与协调能力
第三章 沟通与协调领域(一)
第一节 与上级的沟通与协调
第二节 与同级的沟通与协调
第三节 与下级的沟通与协调
第四章 沟通与协调领域(二)
第一节 与社会公众的沟通与协调
第二节 与行政相对人的沟通与协调
第三节 突发性公共事件中的沟遗与协调
第五章 沟通与

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