硚口区积极探索除四害管理制度
硚口区爱卫办积极探索社区外环境除四害管理制度，于2011年8月中旬在全区各社区推行 “社区公共外环境除四害工作公示栏”，对施工单位、工作内容、标准及区、街、社区和专业公司投诉电话进行公示，并统一制定 “硚口区公共外环境除四害投诉登记表”下发到有关单位，及时登记居民对除四害工作的投诉及处理结果，接受群众监督。8月中旬起硚口区各社区利用广播、宣传单等形式对“公示栏”开展了为期一周的集中宣传，使广大居民群众对社区外环境的除四害工作的责任单位、责任范围及家庭除害服务有了全面了解。
自建立公示投诉制度以来，硚口区爱卫办共接受群众来电、来访16起，及时进行了处理，群众满意率大幅度提高，特别是9月16日韩家墩街新华社区居民王女士反映新华厂宿舍楼道有蟑螂后，街城管办、社区及时与金元专业公司联系，金元公司组织人员携带三台热烟雾机，对新华社区内的垃圾通道、垃圾桶、垃圾池、绿化带、阴井等容易滋生蟑螂、蚊蝇的重点部位进行了杀灭，喷药面积约五千平方米，较好地解决了群众投诉的问题，受到了群众的欢迎。
希望各区向硚口区学习，积极探索社区外环境除四害管理制度，推进我市除四害工作深入开展，为保障市民健康做出更大的努力。